Business Intelligence · Hoshantra · Pancake POS
Shop đang tăng tốc, nhưng dòng tiền vẫn nằm trong pipeline.
Báo cáo trực quan cho đơn vị triển khai phần mềm: đánh giá doanh thu, trạng thái đơn, kênh bán, sản phẩm chủ lực và các hạng mục cần triển khai để kiểm soát tài chính.
Doanh thu 7 ngày gần nhất511.5M ↑ 64.2%
Đơn hàng 7 ngày gần nhất2,262 ↑ 62.4%
DoD 11/05 vs 10/0591.4M ↑ 15.2%
Tổng doanh thu
849.8M
↑ 64.2% WoW
Doanh thu hoàn thành
568.6M
66.91% tổng doanh thu
Pipeline chưa hoàn thành
253.8M
1,135 đơn cần theo dõi
Hoàn/hủy/vấn đề
27.4M
120 đơn · 3.18%
Doanh Thu Và Đơn Hàng Theo Ngày
Hai ngày gần nhất chưa có doanh thu hoàn thành do đơn còn trong chu kỳ giao hàng.
Đọc Nhanh Tình Hình Tài Chính
Các điểm cần chú ý trước khi đề xuất giải pháp triển khai.
Volume tốt, đáng triển khai dashboard
3,770 đơn và 849.8M doanh thu trong snapshot gần 1 tháng. Shop đã đủ lớn để cần quản trị bằng số liệu.
Pipeline là điểm nghẽn dòng tiền
253.8M đang ở trạng thái mới/submitted/shipped/pending. Cần cảnh báo tuổi đơn và đối soát giao vận.
Chưa kết luận được lợi nhuận
Giá vốn đang chưa mapping được, chi phí ads/COD chưa vào hệ thống. Cần làm lớp tài chính trước khi kết luận margin.
Bảng Trạng Thái Đơn
Delivered là doanh thu thực ghi nhận. Shipped/submitted là cơ hội chuyển hóa.
| Status | Trạng thái | Số đơn | Doanh thu | AOV |
|---|---|---|---|---|
| 3 | delivered | 2,515 | 568,648,550 | 226,463 |
| 2 | shipped | 681 | 153,778,750 | 226,812 |
| 1 | submitted | 410 | 93,656,600 | 229,550 |
| 5 | returned | 90 | 20,469,000 | 227,433 |
| 9 | pending | 15 | 5,730,000 | 382,000 |
| 4/6 | returning/canceled | 30 | 6,933,600 | 231,120 |
Kênh/Page Bán Hàng
Mẩy Linh Yên Bái là kênh chủ lực; A Tủa có AOV cao.
| Page | Đơn | Doanh thu | HT% | AOV |
|---|---|---|---|---|
| Mẩy Linh Yên Bái | 2,837 | 589,531,100 | 68.38% | 207,801 |
| Giấm Sống Táo Mèo Phình Hồ | 277 | 66,387,300 | 59.57% | 239,665 |
| Mẩy Linh - Hồ Shan Trà | 317 | 64,966,000 | 72.56% | 204,940 |
| A Tủa Phình Hồ | 69 | 46,082,050 | 69.57% | 667,856 |
| A Tủa - Hồ Shan Trà | 59 | 34,074,050 | 64.41% | 577,526 |
Sản Phẩm Chủ Lực
Giấm Táo Mèo là trụ cột doanh thu.
| Sản phẩm | Đơn | SL | Value |
|---|---|---|---|
| Giấm Táo Mèo Nguyên Chất | 1,825 | 3,655 | 313,296,000 |
| Giấm Táo Mèo Mật Ong | 1,114 | 1,899 | 181,920,000 |
| Hồng Trà Túi Lọc | 628 | 701 | 56,337,000 |
| Lục Trà Trường Thọ 100g | 68 | 231 | 33,150,000 |
| Bạch Trà Shan Tuyết cổ thụ | 12 | 28 | 19,600,000 |
Báo Cáo Sale/Seller
CSKH đang là nhóm xử lý chính; cần tách vai trò CSKH, seller và marketer để chấm KPI chính xác.
Doanh thu CSKH
598.2M
70.39% tổng doanh thu
Seller cá nhân lớn nhất
Vũ
127.5M · HT 69.47%
Pipeline seller lớn nhất
173.1M
CSKH · 765 đơn
Cần chú ý
Chi Chi
AOV cao, HT 53.79%
Pipeline Và Hiệu Suất Sale
Pipeline cao cần dashboard tuổi đơn để tránh thất thoát doanh thu.
| Seller | Đơn | Doanh thu | Hoàn thành | HT% | Pipeline | Vấn đề | AOV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CSKH | 2,658 | 598,160,200 | 407,147,050 | 68.32% | 173,100,150 | 17,913,000 | 225,041 |
| Vũ | 570 | 127,530,000 | 86,797,000 | 69.47% | 38,377,000 | 2,356,000 | 223,737 |
| Vũ Duy | 214 | 41,008,500 | 22,156,600 | 54.67% | 17,374,300 | 1,477,600 | 191,629 |
| Chi Chi | 132 | 38,118,700 | 18,100,300 | 53.79% | 16,446,400 | 3,572,000 | 288,778 |
| Nguyễn Hoàng Nam | 65 | 16,732,000 | 13,993,000 | 80.00% | 2,123,000 | 616,000 | 257,415 |
| Vương Đình Lưu | 57 | 10,615,600 | 5,570,000 | 52.63% | 4,575,600 | 470,000 | 186,239 |
| Thu Thu Hiền | 4 | 9,176,000 | 8,904,000 | 50.00% | 272,000 | 0 | 2,294,000 |
| Hoàng Mạnh Cường | 29 | 5,460,700 | 4,790,700 | 86.21% | 364,000 | 306,000 | 188,300 |
Top Sản Phẩm Theo Seller
Dùng để gợi ý đào tạo sale và kịch bản upsell.
| Seller | Top sản phẩm | Doanh thu liên quan |
|---|---|---|
| CSKH | Giấm Táo Mèo Nguyên Chất | 397,252,100 |
| CSKH | Giấm Táo Mèo Mật Ong | 255,617,000 |
| Vũ | Giấm Táo Mèo Nguyên Chất | 82,188,000 |
| Vũ | Giấm Táo Mèo Mật Ong | 57,486,000 |
| Chi Chi | Lục Trà Trường Thọ 100g | 43,500,000 |
| Vũ Duy | Giấm Táo Mèo Nguyên Chất | 35,699,300 |
Khuyến Nghị KPI Sale
Các KPI nên đưa vào dashboard vận hành.
| KPI | Mục đích |
|---|---|
| Doanh thu hoàn thành/seller | Đo kết quả thực thu, tránh ảo do đơn mới. |
| Pipeline theo tuổi đơn | Nhắc follow-up đơn submitted/shipped lâu ngày. |
| Tỷ lệ hoàn/hủy | Phát hiện seller/page/sản phẩm có rủi ro chất lượng. |
| AOV và sản phẩm/đơn | Đo năng lực upsell/cross-sell. |
| Top SKU theo seller | Chuẩn hóa script bán hàng theo sản phẩm mạnh. |
Roadmap Triển Khai
Đề xuất theo thứ tự tạo giá trị và giảm rủi ro tài chính.
Data Foundation
Backfill lịch sử, chuẩn hóa status, nguồn page, seller/marketer, ngày giao thành công.
Dashboard Điều Hành
Doanh thu, pipeline, page, seller, SKU, đơn hoàn/hủy, tốc độ xử lý đơn.
Tài Chính & Đối Soát
Mapping giá vốn, phí vận chuyển, COD, doanh thu ghi nhận vs thực nhận.
CRM & Tái Mua
RFM khách hàng, VIP, nhắc tái mua Giấm Táo Mèo/Trà, upsell combo.